Eskalation, Konflikt und Beschluss als eigene Vorgaenge (#689, Stufe 1+2)

- Cases/Decisions in der Instanz-DB; CaseDesk fuehrt die Regeln, der Brett-Task traegt
  den Vorgang zum jeweiligen Halter
- Eskalation nur nach oben, eine Ebene je Schritt; die Leitung entscheidet (mit Begruendung,
  bindet ihren Bereich), erledigt selbst oder reicht mit Einschaetzung weiter
- Erst nachsehen: bindende Beschluesse werden vor dem Eskalieren gezeigt; dieselbe Frage
  aus derselben Einheit schliesst sich dem offenen Vorgang an
- Tagesdeckel je Einheit; nach der Frist wird ein Mensch gerufen (Anschluss fuer #644)
- Konflikt: zuerst die Gegenseite, dann Zustellung an die niedrigste gemeinsame Leitung;
  Ebenen dazwischen vermerkt, nicht befragt
- Fremdinhalt-Stufe (#715): Eskalation ohne eigenen Text, kein Konflikt mit Position
- Jede Ebene haengt an (#697), beim Halter gerahmt als Daten
- Escalation ist ein implizites Werkzeug jedes Agenten; Briefing nennt den Weg
- Scanner behaelt einen im Lauf gesetzten Status blockiert/abgebrochen

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>

src/ClawdDotNet.Core/Config/InstanceConfig.cs

@@ -139,6 +139,14 @@ public sealed class InstanceConfig
     ///
     /// Instanzweit und nicht je Agent: Eine Kette gehört keinem der Beteiligten.
     /// </summary>
+    /// <summary>
+    /// #689: Escalations and conflicts — how long the agents have to solve a case before a
+    /// human is called, and how many escalations a unit may raise a day before they go
+    /// straight to a human.
+    /// </summary>
+    [JsonPropertyName("cases")]
+    public Cases.CaseSettings Cases { get; set; } = new();
+
     [JsonPropertyName("maxDelegationDepth")]
     public int MaxDelegationDepth { get; set; } = 3;