Eskalation, Konflikt und Beschluss als eigene Vorgaenge (#689, Stufe 1+2)

- Cases/Decisions in der Instanz-DB; CaseDesk fuehrt die Regeln, der Brett-Task traegt
  den Vorgang zum jeweiligen Halter
- Eskalation nur nach oben, eine Ebene je Schritt; die Leitung entscheidet (mit Begruendung,
  bindet ihren Bereich), erledigt selbst oder reicht mit Einschaetzung weiter
- Erst nachsehen: bindende Beschluesse werden vor dem Eskalieren gezeigt; dieselbe Frage
  aus derselben Einheit schliesst sich dem offenen Vorgang an
- Tagesdeckel je Einheit; nach der Frist wird ein Mensch gerufen (Anschluss fuer #644)
- Konflikt: zuerst die Gegenseite, dann Zustellung an die niedrigste gemeinsame Leitung;
  Ebenen dazwischen vermerkt, nicht befragt
- Fremdinhalt-Stufe (#715): Eskalation ohne eigenen Text, kein Konflikt mit Position
- Jede Ebene haengt an (#697), beim Halter gerahmt als Daten
- Escalation ist ein implizites Werkzeug jedes Agenten; Briefing nennt den Weg
- Scanner behaelt einen im Lauf gesetzten Status blockiert/abgebrochen

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>

src/ClawdDotNet.Core/Organisation/OrgBriefing.cs

@@ -25,7 +25,7 @@ public static class OrgBriefing
 
     private const int MaxDescription = 120;
 
-    public static string? For(OrgChart org, string agentId, DateTime nowUtc, AgentTrust? trust = null)
+    public static string? For(OrgChart org, string agentId, DateTime nowUtc, AgentTrust? trust = null, bool canEscalate = false)
     {
         if (!org.HasUnits || org.Agent(agentId) is not { } agent)
             return null;
@@ -101,6 +101,8 @@ public static class OrgBriefing
 
         AppendWorkspaces(sb, org, agentId);
         AppendWayUp(sb, lead, trust ?? AgentTrust.Standard);
+        if (canEscalate)
+            AppendCases(sb, lead, org.LedBy(agentId) is not null);
 
         sb.Append("Agents not named here cannot be reached from your position — go through your lead.");
         return sb.ToString();
@@ -124,6 +126,20 @@ public static class OrgBriefing
                           "on your lead's tasks, but not change them, and nothing goes past your lead.");
     }
 
+    /// <summary>
+    /// #689: Escalation, conflict and decision — so the agent knows the way before it is stuck.
+    /// </summary>
+    private static void AppendCases(StringBuilder sb, AgentConfig? lead, bool leads)
+    {
+        sb.AppendLine("When you cannot get on and it is not yours to decide, escalate with the Escalation tool — it goes to " +
+                      (lead is null ? "a human" : $"your lead {lead.AgentId}") +
+                      ". It first shows decisions that already answer the question: they bind you. Do not guess instead of asking.");
+        if (leads)
+            sb.AppendLine("As a lead you receive escalations and conflicts from below: decide them (with reasons — the decision binds your area), " +
+                          "handle them yourself, or pass an escalation on to your own lead. Never send a case back down unresolved. " +
+                          "If you disagree with a lead beside you, open a conflict — it goes to the lowest place above both of you.");
+    }
+
     /// <summary>
     /// #684: The shared workspaces the agent may use. FileRW's own description cannot name
     /// them — it is the same for every agent — so they are listed here, where the agent's